Op deze NNK-bijeenkomst krijgen de deelnemers een beeld hoe macht kan werken bij kwaliteitsmanagement én hoe zij hierbij als kwaliteitsprofessional een effectievere positie kunnen kiezen.
Dit is de tweede bijeenkomst voor het thema 'Macht en Kwaliteit'. De eerste bijeenkomst van 16 november 2023 was al snel 'overtekend'. Ook bij deze tweede bijeenkomst - exclusief voor NNK-leden - is het aantal deelnemers beperkt.
Kwaliteitsmanagement heeft niet alleen een technisch-instrumentele kant, maar vaak ook een morele, emotionele en politieke invalshoek. Het gaat ook om belangen: verschillende partijen oefenen macht uit om de prioriteitstelling voor bijvoorbeeld kwaliteitsdoelstellingen, procesafspraken en audits te beïnvloeden. Ben jij je als kwaliteitsprofessional voldoende bewust van dit samenspel? Wat doe je wanneer er keuzes worden gemaakt waar jij je ongemakkelijk bij voelt? Speel je het spel openlijk of doe je dat meer onzichtbaar op de achtergrond? Wat is effectief?
De deelnemers ontvangen eind januari ter voorbereiding het artikel ‘Gangmaken en kleur bekennen’ met het verzoek daarover enkele vragen te beantwoorden. Het programma ziet er in grote lijn als volgt uit:
De bijeenkomst voor dit actuele thema wordt verzorgd door Lia de Vos en Ouke Pijl die veel ervaring hebben met kwaliteitsmanagement in ondermeer de gezondheidszorg en het hoger onderwijs.